Usability kijkt naar de gebruikersvriendelijkheid van uw site. U krijgt inzicht in de knelpunten. Verbetering van de usability leidt tot een verhoogde conversie en dus een hoger rendement. Bovendien zullen meer klanten terugkomen.
Hoe werkt het
U kunt uw website optimaliseren naar het kijkgedrag van uw bezoekers. Eyetracking onderzoek maakt dat kijkgedrag inzichtelijk. Scanpaden tonen aan welk pad de ogen van een gebruiker volgen op een website en waar deze afwijken van het gewenste scanpad. Fixatiepunten en zogenaamde heatmaps tonen aan welke onderdelen van een webpagina wel en welke onderdelen niet worden bekeken.