Supporting Colours zorgt ervoor dat uw organisatie altijd verzekerd is van een goed werkende website. Bij een belangrijke online campagne staan teams van specialisten voor u klaar.
Support- en beheerdiensten
Supportdesk
Uw eerste aanspreekpunt.
Functioneel beheer
De ondersteuning aan uw gebruikersorganisatie uitbesteed aan experts.
Applicatiebeheer
Optimaal beheer van uw applicaties, wijzigingsverzoeken snel en goed uitgevoerd.
Hosting
Optimale prestatie van uw applicatie.
SLA
Een Service Level Agreement (SLA)-traject bij Colours is maatwerk en komt in overleg met u tot stand. De Service Manager bezoekt uw organisatie in ieder geval twee keer per jaar en neemt dan in detail de supportpraktijk met u door.
Goed om te weten
Bij Colours is de Service Manager eindverantwoordelijk voor de supportdesk, de hostingorganisatie én het applicatiebeheer. Daarmee is de kwaliteit van het beheer van uw applicatie geborgd: één manager overziet het hele spectrum en is uw gesprekspartner op business en ICT-niveau.
Hoe kan ik de supportdesk bereiken?
Bent u op zoek naar de contactgegevens van de Colours Supportdesk? U kunt de supportdesk per e-mail en telefoon:
- Team Zaltbommel zaltbommel [at] colours.nl / 0418 644 420
- Team Sitecore sitecore [at] colours.nl / 0418 644 423
- Team Geleen geleen [at] colours.nl / 046 458 5245
Voort vragen over hosting, domeinnamen aanvragen kunt u terecht bij:
Team Supporting Colours, supportingcolours [at] colours.nl / 0418 644 421