De opdracht
Helder, toegankelijk en overzichtelijk. Drie steekwoorden die een klantgerichte aanpak moeten laten zien en die ook duidelijk terugkomen in de nieuwe website van Pensioenfonds Horeca & Catering (PH&C). Zowel in de opzet als in het uiterlijk. PH&C vindt het belangrijk dat de informatie op de website begrijpelijk is voor iedereen.
De oplossing
Op de homepages van de drie doelgroepen van PH&C (werknemers, werkgevers en (bijna)gepensioneerden) zijn wizards te vinden, een soort digitaal stappenplan. Op een eenvoudige manier leiden deze applicaties de bezoekers door de meest gestelde vragen met betrekking tot hun pensioen. Daarnaast kan de bezoeker extra uitleg vinden door het bekijken van korte video’s en andere multimediale mogelijkheden.
