Klanten: RET




RET levert openbaar vervoer in Rotterdam en omgeving. Het bedrijf staat voor zorgeloos en comfortabel reizen, met een logische, frequente en betrouwbare dienstregeling. Klantwensen en klantvraag worden steeds vertaald in nieuwe en betere dienstverlening. Als Colours ondersteunen we bedrijven als RET graag om die klantgerichtheid te vertalen in vernieuwende online mogelijkheden.

De opdracht

Meer service bieden is een belangrijke doelstelling van RET. Internet biedt de mogelijkheid een grote groep mensen te voorzien van up-to-date informatie. Daarom wilde RET op haar vernieuwde site een duidelijk reisplanner, informatie over geplande en ongeplande storingen, de dienstregeling, een goede klantenservice en FAQ. Informatie over Rotterdam biedt extra service aan toeristen en dagjesmensen. Een ander doel van de vernieuwde site is meer vervoersbewijzen en actieproducten te verkopen, door online meer aandacht te geven aan producten en verkoopinformatie.

De oplossing

 Colours heeft voor RET een geheel vernieuwde website gemaakt met een focus op reizen en service aan RET-klanten. Op de site staat de reisplanner centraal. De website is gemaakt met het cms Sitecore.

RET

Meer weten?

Wilt u meer weten over RET? Bezoek de website